Проведя разведку среди прямых конкурентов, принято решение по структуре и дизайну сайта. Сайт должен быть современным, информативным, конверсионным. Дизайн будет яркий, но преимущественно в пастельных тонах. Идея в том, что у каждого продукта будет своя цветовая гамма и свой отдельный мир, переплетающийся с основной идеей. А идея - простота, красота и интерактивность.
При исследовании сайтов конкурентов стало понятно, что ни один из них пользователь не запомнит, так как никакой уникальности. Во-вторых - нет никакой интерактивности и чего-либо, что заставляет зацепиться, поиграться, полистать и почитать. Наш сайт должен выполнять главную функцию - останавливать на себе внимание и запоминаться.

Суть идеи нашего сайта в том, чтобы человек, попав на него, не ушел. Чтобы все, что нужно было делать - это только скроллить, а информация при этом сама по порядку выдается ему, безо всяких лишних движений. При этом блоки анимированные и выплывают друг из друга, это создает эффект живого сайта. Мы медленно ведем клиента по блокам и даем ему всю информацию сжато, понятно и структурировано. Плавно двигаем его к этапу оставления заявки, при этом ничего не продаем, а создаем причину захотеть это сделать. В этом нам и помогает дизайн и структура.

Не приходится говорить о качестве продукта. Возьмем СВН. Камеры у всех с одинаково хорошей картинкой, удаленный доступ есть у всех. Сейчас в рынке не приходится говорить о том, что кто-то устанавливает плохие системы, а кто-то хорошие. Нужно принять за константу то, что мы обсуждаем рынок только исходя из того, что вопрос о качестве вообще не стоит. Качество по умолчанию на хорошем уровне у всех(пусть не во всех случаях, но при прочих равных).
Я хочу обратить внимание на то, что наш ключевой "продукт" это не СВН и ни СКУД и ни что другое в том ключе. Ключевой продукт - это сервис. Наши конкуренты как раз думают иначе и пусть продолжают в том же духе. Нет ничего сложного в процессе установки и настройки любой системы, нет ничего необычного ни в одной из систем, если мы говорим о рынке B2C и мелком B2B. И ключевой момент в том, как клиент получает ту или иную услугу. Об этом в принципах.

Скорость - стоит на первом месте нашего продукта: отзвон заявки не более, чем через минуту, замер в день заявки, КП в день замера, монтаж на след. день после утверждения КП и тд..
Качество - здесь речь в первую очередь про сопровождение клиента. Постоянный контакт, полная информация, открытый диалог, отсутсвие задержек, исполнение обязательств, честность с заказчиком, прозрачные сметы, квалифицированные сотрудники, уважение и тд.. В нашем рынке очень актуально, ибо единственный кто более менее общается вменяемо с клиентом, это только менеджер по продажам и то до момента оплаты.
Цена - цена должна быть на уровне рынка или чуть выше. При прочих равных условиях мы всегда будем выигрывать даже с более высокой стоимостью, если выполняем два предыдущих пункта